Le guide du collectionneur : Love Ghibli

http://loveghibli.ecrater.com

Informations générales sur le site

Adresse : http://loveghibli.ecrater.com

Langues : anglais, japonais
Situé : « Ibaraki Prefecture », à environ 100km au nord est de Tokyo, Japon.

Modes de transport disponibles :
- EMS (3 à 6 jours, suivi du colis)
- Air mail (entre 6 à 12 jours, suivant la destination)
- SAL (entre 2 à 3 semaines, pendant la saison de Noël, cela peut prendre environ un mois)
- Sea Mail Transport par bateau (2 à 3 mois)

Les plus
  • Site sérieux et facile
  • Réponses rapides aux emails et de manière très cordiale
  • Prix corrects
  • Réductions possibles avec le paiement via google et nombreuses offres temporaires.
  • Spécialisé produits Ghibli (le choix est énorme)
Les moins
  • Il vaut mieux demander pour les tarifs de transport
  • Stock pas toujours exact, mais souvent mise à jour quand même.

 

Commander vos produits

1. Le prix

Les prix sont indiqués en dollars (et hors frais de port).

2. Stocks

Si les stocks sont réduits, alors ils sont indiqués sur la fiche produit, sous la photo. Généralement le stock est toujours à jour, mais il peut arriver que le site n'est pas été mis à jour immédiatement, et donc on se retrouve avec une rupture de stock après avoir commandé.

3. Ajouter le produit à votre panier

Pour ajouter le produit, il vous suffit de cliquer sur l'icône « Buy now » (avec le dessin du caddie) soit en haut à droite quand vous êtes dans la description de l'objet, soit à droite de chaque objet quand vous êtes dans la liste des différentes catégories. Ceci vous dirigera automatiquement dans votre panier. Si vous désirez acheter un autre produit, il vous suffit de cliquer sur la catégorie qui vous intéresse à gauche, ou bien de faire une recherche.

Passer votre commande

Vous retrouverez les dernières informations à jour directement sur cette page : http://loveghibli.ecrater.com/terms.php

1. Votre panier

Quand vous avez terminé vos achats, soit vous êtes déjà dans voter panier, soit il faut vous y rendre en cliquant sur « View Cart » en haut à droite. Ensuite cliquez sur « Proceed to checkout » pour valider votre panier normalement.

2. Créer son compte client

Vous arrivez sur un questionnaire à compléter avec vos noms, prénoms adresse etc. Choisissez en premier le pays, car en fonction vous avez des lignes à compléter ou pas, et aussi pour la partie « State/Province » mettez votre département ou région. Enfin, à la différence des autres sites, le compte n'est pas enregistré, ce qui fait que vous aurez à remplir cette partie là à chaque commande (ce qui peut être barbant, mais ce qui peut également permettre de changer d'adresse postale si nécessaire)

Attention votre adresse mail doit être correcte, une validation de votre compte peut vous être demandée. Elle sera également importante pour la suite et vous permettra de conserver des informations sur vos commandes et votre compte client.

3. Valider sa commande / Paiement

Pour le paiement, il vous faudra choisir entre :

  • Le paiement direct par CB (via Stripe)
  • Paypal (mode de paiement le plus simple et sécurisé, qui vous permet d'utiliser votre CB)
  • Chèque de banque

Attention si vous payez par paypal, il vous faut un numéro de suivi de votre colis et donc avoir choisi un mode de transport avec suivi (c'est le cas d'EMS pour tous les colis, et ainsi que des autres modes de transport pour les colis > 2kg et 90cm (L+l+H) ; sinon, il faudra ajouter des frais d'assurance et de suivi de 5USD). Le paiement par Paypal n'est pas possible non plus pour les envois par Sea mail.

Les taxes et frais d'expéditions seront indiqués quand vous aurez validé la première partie avant de valider complètement votre commande.

Attention : les frais de port indiqués par défaut sont pour le mode de transport le plus rapide, EMS. Ils sont calculés pour chaque produit puis additionnés en cas de commande multiple. Ils peuvent donc être importants. Pour une commande multiple ou si vous souhaitez un autre mode de transports plus économique qu'EMS, il faut contacter directement le vendeur par email et lui demander, pour chaque mode de transport, quel est le tarif global avec les frais de port inclus.

Une fois votre commande validée via le site, vous recevrez un premier mail vous confirmant la prise en compte de votre commande et les instructions pour finaliser le paiement.

4. Finalisation de votre commande et suivi

Lorsque le paiement a été fait, un email vous est envoyé pour vous remercier de votre commande et de vous préviens que c'est en cours de traitement. Quelques jours plus tard, un nouvel email vous est envoyé pour vous prévenir de l'envoi de votre colis et pour vous transmettre, le cas écéhant, le numéro de suivi de votre colis.

A noter enfin que tous les colis sont envoyés avec la mention "GIFT", vous évitant des frais de douane.